På denna sida
Företagsinformation
The Chutney Kalmar
Drivs av Kråkerumsbacken AB
Organisationsnummer: 559108-7027
Adress: Östra Sjögatan 26, 392 31 Kalmar
Kalmar, Sverige
E-post: info@thechutney.se
Telefon: 0480-46 39 49
Orderacceptans
Alla beställningar är föremål för acceptans av The Chutney.
Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande vägra, begränsa eller annullera en beställning på grund av prisfel, misstänkt bedrägeri, tekniska problem, otillgängliga produkter, force majeure eller annan legitim affärsmässig anledning.
En beställning anses endast accepterad när betalning har godkänts och en orderbekräftelse har utfärdats.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig svensk moms.
Priser, menyrätter och kampanjer kan ändras när som helst utan föregående meddelande.
Uppenbara pris- eller systemfel är inte bindande för The Chutney. I sådana fall förbehåller vi oss rätten att annullera berörd beställning och återbetala mottagen betalning.
Betalning
Betalning måste slutföras innan matlagningen påbörjas.
Betalningar behandlas säkert av tredjepartsleverantörer, inklusive PayPal och godkända kortprocessorer.
Äganderätten till varorna kvarstår hos The Chutney tills betalning har mottagits.
Matlagning
Maten tillagas färskt specifikt för varje beställning.
Tillagningen påbörjas kort efter att betalningen har accepterats.
När tillagningen har startat kan beställningar normalt inte avbokas, ändras eller återbetalas annat än när lagen kräver det.
Avhämtning och leverans
Kunden ansvarar för att hämta avhämtningsbeställningar inom överenskommen tid.
Mat som inte hämtas inom 30 minuter efter avtalad tid kan kasseras utan återbetalning.
Uppskattade leveranstider är inte garanterade och kan variera på grund av trafik, väder, kurirtillgänglighet eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Risken för varorna övergår till kunden vid avhämtning eller lyckad leverans.
Allergener och kostkrav
I vårt kök hanteras allergener inklusive gluten, mjölk, ägg, jordnötter, nötter, sesam, soja, senap, selleri och andra allergener.
Även om vi följer strikta livsmedelssäkerhetsrutiner kan vi inte garantera att någon produkt är helt fri från allergener eller korsförorening.
Kunden ansvarar ensam för att informera oss om allergier innan beställning.
The Chutney accepterar inget ansvar för allergiska reaktioner där korrekt information inte har lämnats eller där korsförorening rimligen inte kan förhindras.
Återbetalningar och reklamationer
Om det uppstår problem med din beställning måste du kontakta oss så snart som möjligt och, när tillämpligt, senast 24 timmar efter mottagande.
Vi kan begära fotografier eller annan dokumentation innan vi bedömer en reklamation.
Återbetalningar, krediter eller ersättningar ges enligt vårt eget gottfinnande om inte annat krävs enligt tillämplig lag.
Återbetalning sker endast till ursprunglig betalningsmetod.
Vi förbehåller oss rätten att avvisa reklamationer som är ofullständiga, bedrägliga, kränkande eller inkomna efter oskälig dröjsmål.
Ångerrätt
Enligt svensk och EU-konsumentlagstiftning undantas färdiglagade måltider och snabbt förstörbara livsmedel från den lagstadgade 14-dagars ångerrätten.
När tillagningen av din beställning har påbörjats kan köpet inte annulleras med stöd av ångerrätten.
Tillgänglighet
Menyrätter, ingredienser och priser kan ändras utan föregående meddelande.
Om en vara blir otillgänglig förbehåller vi oss rätten att:
- ersätta med en likvärdig produkt;
- ta bort varan och delvis återbetala den; eller
- annullera berörd beställning.
Kampanjer och rabatter
Kampanjer:
- kan inte bytas mot kontanter;
- kan normalt inte kombineras med andra erbjudanden;
- kan dras in eller ändras när som helst;
- gäller i mån av tillgång.
The Chutney förbehåller sig rätten att annullera kampanjer som använts felaktigt eller bedrägligt.
Immateriella rättigheter
Alla varumärken, logotyper, design, fotografier, menyer, texter, grafik och annat innehåll på webbplatsen tillhör uteslutande The Chutney eller dess licensgivare.
Inget innehåll får kopieras, reproduceras, distribueras eller användas kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd i förväg.
Användning av webbplatsen
Vi strävar efter att hålla webbplatsen korrekt och fungerande men garanterar inte oavbruten tillgänglighet eller att all information alltid är felfri.
Vi förbehåller oss rätten att ändra, suspendera eller avveckla delar av webbplatsen utan föregående meddelande.
Ansvarsbegränsning
I den utsträckning lagen tillåter:
- är vårt ansvar begränsat till värdet av berörd beställning.
- vi ansvarar inte för indirekta, följd-, tillfälliga eller ekonomiska förluster.
- vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tredjepartsleverantörer, betalningsleverantörer, internetavbrott, force majeure eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
Inget i dessa villkor utesluter ansvar som enligt svensk lag inte får uteslutas.
Force majeure
The Chutney ansvarar inte för underlåtenhet eller försening i fullgörandet av sina skyldigheter när detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till brand, översvämning, pandemi, strejk, leverantörsbrist, myndighetsåtgärder, tekniska fel, strömavbrott eller transportstörningar.
Integritet
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgifter samlas in endast för legitima affärssyften, inklusive:
- orderhantering;
- kundsupport;
- betalningsadministration;
- efterlevnad av lag;
- förbättring av våra tjänster.
Vi säljer inte personuppgifter.
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag.
Tvister som inte kan lösas i godo ska prövas av svensk domstol, om inte tvingande konsumentskyddslagstiftning föreskriver annat.
Kontakt
The Chutney Kalmar
Drivs av Kråkerumsbacken AB
Östra Sjögatan 26, 392 31 Kalmar, Kalmar, Sverige
E-post: info@thechutney.se
Telefon: 0480-46 39 49